PRÓXIMO WEBINAR PROFESIONAL GRATUITO (en construcción)


Temas que se tratarán en este webinar:

  • Cómo la tecnología y las capacidades cognitivas pueden ayudar a mejorar la experiencia del cliente en la era digital. 
  • Cómo aumentar las ventas y reducir los costes
  • Cómo mejorar los ratios de conversión
  • Cómo mejorar la fidelidad de los clientes mediante la mejora de las experiencia del usuario
  • Cuáles son las tendencias en experiencia de cliente
  • Cómo afecta la Experiencia del Cliente en la cuenta de resultados

IBM y la mejora de la Experiencia del Cliente

IBM CXA 

Visualice las necesidades de los clientes desde su punto de vista para poder entregarles exactamente lo que necesitan para su negocio.
 

IBM UBX

Es fácil integrar datos del cliente en tan solo tres clics mediante IBM Marketing Cloud con Universal Behavior Exchange.